Chính sách của I.U Perfume

1. Chính sách chất lượng

• • Cam kết sản phẩm chính hãng: Tất cả sản phẩm của I.U Perfume đều được sản xuất từ nguyên liệu nhập khẩu từ các nhà hương danh tiếng tại Pháp và Tây Ban Nha, đảm bảo chất lượng đạt chuẩn quốc tế.
• • Kiểm soát nghiêm ngặt: Quy trình sản xuất tuân thủ tiêu chuẩn GMP (Good Manufacturing Practice), mang đến sự an toàn và hiệu quả cho người sử dụng.
• • Bảo hành chất lượng: Khách hàng được quyền phản hồi nếu phát hiện lỗi về sản phẩm để được hỗ trợ kịp thời.

2. Chính sách giá cả

• • Giá thành hợp lý: Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến những sản phẩm chất lượng với mức giá phù hợp cho người tiêu dùng Việt Nam.
• • Chương trình ưu đãi: Thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và quà tặng đặc biệt dành cho khách hàng thân thiết.

3. Chính sách đổi trả

• • Điều kiện đổi trả:
• • Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem và hộp đựng.
• • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc gặp sự cố trong quá trình vận chuyển.
• • Thời gian áp dụng: Đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• • Hỗ trợ nhanh chóng: Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ xử lý yêu cầu đổi trả trong vòng 48 giờ làm việc.

4. Chính sách giao hàng

• • Phạm vi giao hàng: Giao hàng toàn quốc với thời gian nhanh chóng từ 2-5 ngày làm việc tùy khu vực.
• • Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 500.000vnđ trở lên.
• • Kiểm tra hàng trước khi nhận: Khách hàng được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.

5. Chính sách bảo mật thông tin

• • An toàn thông tin cá nhân: Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng, không chia sẻ với bên thứ ba.
• • Mục đích sử dụng: Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng để liên lạc, tư vấn và xử lý đơn hàng.